张家港市着力推进社保卡服务“三圈融合”

近年来，张家港市人社局持续深化“放管服”改革，在社会保障卡的发行、应用、管理、服务等方面取得显著成效。截至目前，第三代社会保障卡累计发放超过73万人。

一是社银携手，打造便民“服务圈”。充分发挥银行网点数量多、分布广、覆盖率高的优势，联合8家合作银行为群众提供“金融+社保”一站式服务，实现社会保障卡业务“一窗受理”“家门口办”，有效分流业务25.7%。全市共建成社会保障卡“一站式”银行服务网点150家，实现“步行15分钟、乡村辐射5公里”的人社服务圈现实图景。

二是做优服务，营造办理“舒适圈”。实施线下业务快办行动，推进社保卡、市民卡补办立等可取，新卡申领3个工作日寄达，减少群众二次上门；在服务大厅设置照相受理一体机，实现拍照、制卡5分钟内完成，今年累计提供服务600余次。积极推进“不见面”业务办理，依托江苏智慧人社APP、支付宝“电子社保卡”应用，“张家港居民服务一卡通”微信小程序等，使群众体验社保卡业务足不出户“掌上办”，1—11月受理线上业务3043件。

三是强化宣传，拓展惠民“辐射圈”。以“张家港人社”微信公众号、今日张家港app为线上平台，以社保政务服务大厅、社保卡发卡银行网点等为线下阵地，多渠道宣传推广社会保障卡，提升社保卡知名度与普及率。今年以来，以社保卡“进社区”“进企业”“进校园”等专项惠民活动为契机，集中开展针对不同主体的“社保卡惠民服务季”主题宣传15次，充分展现社保卡“促就业、保民生”功能，推进全民知卡、懂卡、用卡，进一步擦亮“社会保障卡利民利万家”服务品牌。