2022年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《市政府办公室bet36体育在线_bet36体育投注@：印发张家港市2022年政务公开工作要点的通知》（张政办〔2022〕73号）等文件要求，紧紧围绕建设人民满意的bet36体育在线_bet36体育投注@：目标和人社部门中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。
一、总体情况
（一）主动公开情况
抓好政府门户网站内容保障工作。全年在张家港市人民政府网站公开各类政府信息共计1759分，获上级政务网站录用得分排名第1、内容保障排名第3，发布意见征集3个，并在规定范围内报送反馈报告。重点关注重点领域信息公开工作。推动政策公开透明，主动公开本年度就业创业信息和社会保险相关政策，及时通过政府门户网站发布社会保险基金运行情况、张家港市企业稳岗返还、一次性扩岗补贴、就业见习补贴、职业技能培训补贴、各类社会保险补贴等公示。做好政策宣传解读回应。在政府门户网站发布《张家港市企业人才年金集合计划办法》《“行行出状元”张家港市第十届职业技能大赛方案》动画解读视频；通过“张家港人社”微信公众号，解读社会保险基金行政监督办法、企业人才年金集合计划、个人养老金制度等政策；每月录制“人社直播间”，业务骨干面向全市企业和个人解读热点政策。主要负责人带头参与政策解读，通过亲自带队向企业职工宣传“稳岗惠企”政策、“百团进百万企业”安全生产学习宣讲会、张家港市灵活就业人员职业伤害保险签约暨启动仪式、走进《12345进行时》直播间等形式，解答群众疑问，回应百姓关切。
（二）依申请公开办理情况
完善依申请公开制度和工作流程，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。2022年度，共收到政府信息公开申请6件，未有上年结转申请。6件申请的申请人均为自然人，经审核，依法处理6件，法定期限答复率为100%。具体处理情况如下：予以公开2件，当事人主动撤回2件，因属于信访举报投诉类事项不作为政府信息公开申请处理1件，因属于重复申请事项不予处理1件。
（三）政府信息管理
对11件失效、废止和修改的行政规范性文件进行调整更新；编制政务服务事项电子办事指南，涵盖行政许可、就业创业、社会保险、人才服务、技能提升、劳动关系、社会保障卡等137项人社政务服务事项。
（四）政府信息公开平台建设情况
我局政务新媒体“张家港人社”微信公众号自运营以来，已形成常态化管理运维机制，2022年度发布各类人社要闻、工作资讯、政策解读、服务指南528篇，增设社保基金举报、根治欠薪反映平台等栏目，不断强化网络互动。建立“人工+系统”双重内容发布审核机制，严格落实“拟稿人—部门负责人—分管领导—局办公室—主要领导”五级人工审核制度，与第三方开展合作，运用技术手段，每月开展政务新媒体内容质量自查自测，确保信息发布的规范性、时效性和准确性。后台留言处理及时，回应到位。
（五）政府信息公开监督保障情况
一是细化实化责任分工，明确局办公室为我局政府信息公开工作责任科室，定期检查并完善门户网站相关栏目内容，梳理重点任务形成台账。二是建立公开审查机制，我局所有主动公开的政务信息，均在办公OA的信息公开流程中经分管领导、主要领导审阅后，再对外发布；三是纳入精细化平时考核，每季度对各科室、部门主动公开政府信息的录用情况进行通报，有效提升政府信息报送的质量和水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2022年度，我局未因政府信息公开被申请行政复议或直接被提起行政诉讼。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
一是仍存在政务公开信息公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题。下一步，将继续及时更新有效信息和工作动态信息，及时公开群众或服务对象反映强烈的热点、难点和重点问题，杜绝空白栏目。
二是互动功能有待进一步提升。根据上级有关部门要求，微信后台留言答复机制逐步建立，日常答复目前由12333人员兼任，目前已做到及时有效答复。下一步，将从答复的及时性、准确性、常态化进一步努力，力争把回复做得更好。
二是创新创优力度不足。我局将进一步做好政府信息公开网站建设工作，以数字技术赋能政务信息公开，开发多样化政策解读产品，灵活开展政民互动，努力推动政府网站高质量发展。
六、其他需要报告的事项
办理2022年度信息公开申请中未收取信息处理费。
张家港市人力资源和社会保障局
2023年1月20日
苏公网安备 32058202010198号
